Custódia
Guardianship técnico com SLOs, observabilidade e ciclos de melhoria contínua para manter seu produto saudável, seguro e performático.
Confiabilidade
SLOs claros e rotinas preventivas para reduzir incidentes e regressões.
Observabilidade
Métricas, logs e alertas úteis para decidir rápido e corrigir com precisão.
Evolução Contínua
Backlog técnico priorizado, hardening e melhorias de DX/UX semanais.
Janela de Resposta
Acordos de resposta e comunicação para incidentes e mudanças planejadas.
Planos de Custódia
Três níveis para adequar o volume mensal de horas e o rigor operacional ao seu momento.
Bronze
Base & Manutenção
- • Rotinas preventivas essenciais
- • Pequenas melhorias contínuas
- • Acompanhamento de incidentes
* Escopo detalhado, janelas de atendimento e SLOs são definidos no anexo do contrato conforme o contexto do cliente.